技术成果 · 新零售与到店服务

宠淘圈:宠物行业线上商城与到店消费平台

宠淘圈面向宠物门店、宠物医院与宠主,打通商品零售、服务预约与会员运营。 平台同时提供小程序与 APP 入口,支持从内容触达、下单支付到线下核销的完整闭环。

线上卖货与活动营销 到店服务预约核销 小程序 + APP 双端覆盖 会员积分与复购运营

核心能力

围绕宠物门店经营场景构建交易、履约与运营能力,帮助门店实现线上线下一体化经营。

商品交易体系

支持实物商品、组合套餐与限时活动,覆盖商品上架、库存管理、支付收款、订单追踪全流程, 满足门店日常卖货与促销需求。

到店消费管理

提供洗护、美容、体检等服务预约能力,用户可在线选时段下单, 门店端完成到店核销与服务记录沉淀,减少电话沟通成本。

会员增长运营

内置积分、优惠券、储值与会员等级机制,支持节日营销、复购提醒与精准触达, 提升客户黏性与单店复购率。

多端用户体验

采用小程序与 APP 双端协同,既保障轻量化触达,也满足深度运营场景, 帮助不同规模门店快速上线数字化经营能力。

门店经营看板

实时呈现订单、客单价、复购、核销等经营指标,支持按活动与品类维度分析, 为门店选品与营销策略调整提供数据依据。

统一履约协同

打通门店前台、仓配与客服流程,支持售后申请、退款审核与履约状态同步, 减少人工对账压力并提升用户满意度。

平台落地流程

从门店入驻到运营复盘,形成标准化上线路径。

  1. 门店完成入驻与基础资料配置,建立商品、服务与人员档案。
  2. 配置商品类目、库存与价格体系,同步上线活动与优惠规则。
  3. 用户通过小程序或 APP 浏览商品、预约服务并完成在线支付。
  4. 门店端接单处理,按订单类型完成发货或到店服务核销。
  5. 系统自动沉淀会员行为数据,触发复购提醒与定向营销。
  6. 运营后台按日/周/月输出经营分析,持续优化选品与活动策略。